LiveChat & Ticket system – webová aplikácia

Asdata livechat funkcie

Postavené na bezpečnom Open Source systéme.

  • Help Desk založený na PHP a MySQL
  • Rýchly, flexibilný a pragmatický
  • Beží na akomkoľvek webovom serveri.
  • Stačí nainštalovať PHP a MySQL
  • Vysoko prispôsobiteľné
  • Plný prístup k PHP kódu
Asdata livechat bezpečnosť

Keď záleží na ochrane osobných údajov. Vaša webová stránka. Vaši zákazníci. Vaše dáta.

  • Všetky zákaznícke dáta zostávajú na vašom serveri
  • Žiadny prístup tretích strán
  • Funguje bez cookies
  • Maskované IP adresy
  • GDPR friendly

Nemáte radi čítanie príručiek? My tiež nie.

  • Intuitívne rozhranie, ktoré hovorí vašim jazykom
  • Predkonfigurovaná inštalácia
  • Pripravíme pre vás kompletné nastavenie
Asdata livechat nasadenie

Integrácia na akýkoľvek web. Vrátane vášho.

  • Nie sú vyžadované žiadne moduly
  • Jednoducho pridajte fragment kódu do päty
  • Individuálne tlačidlá chatu
  • Pre každú z vašich webových stránok

Podpora viac ako 30 jazykov.

  • Žiadne pevne kódované texty
  • Trvalé zmeny
  • Všetky texty možno upravovať
  • Jazykové balíčky zahrnuté
  • Jedným kliknutím stiahnete a nainštalujete

Začnite chatovať s klientmi už dnes.

  • Aktívne (automatizované) pozvánky na chat
  • Ponúknite užívateľom pomocnú ruku a zvýšite konverzný pomer
  • Všetky texty softvéru možno zmeniť
  • E-mailové prepisy
  • Návštevníci obdržia e-mail s prepisom chatu
  • Integrovaná spätná väzba

Lepšia podpora. Menej písania. Vyššia efektivita. Odpovedajte na najčastejšie otázky pomocou klávesových skratiek.

  • Praktické skratky
  • Za sekundu odpovedzte na opakujúce sa otázky
  • Rýchle hľadanie
  • Ak ste zabudli skratku, zadajte slovo
Asdata livechat tikety

Jednoduchý ticketovací systém. Zvýšte konverzie, keď váš support práve nie je v prevádzke.

  • Znalosť databázy a FAQ
  • Vyhnite sa tomu, aby na rovnaký prípad reagovalo viac operátorov
  • Kategórie a kanály
  • Prioritizácia
  • Funkcia API vstupeniek
  • Odosielajte a prijímajte prílohy
Asdata livechat zhrnutie

Prehľady, summary? Ročné, mesačné a denné reporty týkajúce sa chatov, ticketov a návštevníkov z webových stránok.

  • Bezchybná integrácia
  • Nieje nutná žiadna ďalšia inštalácia
  • Individuálne konfigurovateľné
  • Zamerajte sa na to, čo je pre vás dôležité
  • Exportovateľné správy HTML
  • Uložit ako súbor HTML alebo PDF
Asdata livechat frázy

Opakujúce sa dotazy. Reagujte bez písania.

Prehľad o aktuálnom trafficku.