Prečo zaviesť vo firme chatbota?

Na začiatok je dobré objasniť si, čo vlastne chatbot je, prípadne aká je jeho základná funkcia. Chatbota môžeme jednoducho charakterizovať ako softvérovú aplikáciu, ktorá na fungovanie využíva umelú inteligenciu a spracovanie nám prirodzeného jazyka. Musí chápať, čo človek chce a dosahovať výsledok, aký [...]